Q: 預購需訂金的商品如何付款? 如何算預購完成?
A: 需訂金的商品下單完成預付訂金, 收到訂金後系統會自動成立訂單, 即算完成預購. 如下單後未付款訂金,系統保留一天後將自動取消該訂單.

Q: 免訂金商品如何才算預購完成?
A: 免訂金商品請直接下單選擇取貨方式即可(門市自取或超商取貨付款), 下單後即算預購完成, 1天內可自助取消, 超過時間欲取消請於結單前私訊FB, 貨到會簡訊通知並出貨, 選擇超商取貨付款者會於簡訊通知後出貨. 請七日內至超商領取.

Q: 購買盲盒可挑選嗎?
A: 抱歉, 盲盒均為隨機不可以挑選.

Q: 預購會砍單嗎?
A: 基本上本店開單都會到貨, 少數限量商品會控預購的數量, 能下單表示會到貨, 如真到貨不足我們會想辦法調貨, 如調貨不到會退還訂金,並補償100元購物金給您.

Q: GK預購流程? 運費如何計算?
A:GK預購方式為先收取訂金,廠商通知出貨後,我們會簡訊通知您補尾款與運費.
GK運費依大陸到台灣”國際”運費計算,最低350元起,體積越大運費越貴,一般為350~3000元不等.

Q: “GK” 收到商品缺件/斷件貴司如何處理?
A: GK因材質問題屬於易品,都可能有運損風險,開箱務必全程錄影,如小斷件或是脫膠建議玩家可嘗試使用三秒膠自行修復,如缺件或是斷件處太大無法自行處理,請於七天內與我們聯繫,補件/維修依原廠作業時間,修復難易度,約需1~3個月不等(預估僅供參考).

Q: 商品怎麼還沒到貨?
A: 預購商品延期發售已是常態, 如未收到通知即表示未到貨, 如市面上已看到現貨或他店有到貨, 可私訊FB詢問我們到貨進度.

Q: 商品怎麼還沒到貨?
A: 預購商品延期發售已是常態, 如未收到通知即表示未到貨, 如市面上已看到現貨或他店有到貨, 可私訊FB詢問我們到貨進度.